|
[terug naar: "storm op komst"] [Archives: november 2007] [verder naar: "stormachtig"]
30 november 2007 bericht in archief : "Nikon soap continued"
Nikon soap continued
Vanmorgen maar weer eens gebeld omdat het wel erg lang duurde allemaal. Lag mijn camera volgens de mail een paar dagen geleden als eerste op de plank, vanmorgen vertelden ze me dat het nog wel even duurde, en dat er nog 3 camera's vóór me waren. Ik werd ontzettend boos, niet eens zozeer vanwege het bericht, maar wel vanwege de manier van behandelen door Nikon Service Center.
In ieder geval ben ik dan maar een body gaan huren voor de komende dagen. Toen ik thuis kwam lag er een mailtje:
De volgende werkzaamheden zijn uitgevoerd: CAMERA UITGEBREID GECONTROLEERD, MAAR GEEN KLACHT GECONSTATEERD. VOOR DE ZEKERHEID DIVERSE CONTACTEN NAGEZIEN EN GEREINIGD, ACCU OMGERUILD EN CCD GEREINIGD.
Whoaaaaa allereerst is de beschrijving wat vreemd. Geen klacht geconstateerd moet denk ik zijn: geen oorzaak voor de klachtEN gevonden. Hoezo klacht? Er stonden toch echt 3 klachten op het papiertje, waarvan eentje niet te ontkennen: een zwarte foto met hele rare camera instellingen die je zelfs als je het zou willen, niet zo zou kunnen krijgen zonder defect. Dat telt zeker niet meer mee.
Het accu probleem is dus niet opgelost. Ze hebben er dus geen zak aan gedaan, niets nada noppes. Ik heb dus nog precies hetzelfde probleem.
Ik was te laat om nog naar Beverwijk uit te rukken om het geval te testen en op te halen. Ik ben erg benieuwd of mijn lens op de huur body hetzelfde laat zien. De lens werkt namelijk prima op mijn andere body. Dinsdag ga ik de body ophalen en testen in Beverwijk. Ik weet nu - helaas - het resultaat al, al zal het probleem zich waarschijnlijk pas voordoen wanneer ik weer thuis ben.
Zit nu te dubben wat ik zal/moet doen, want dit is natuurlijk te idioot voor woorden. Ze hebben dus geen bal aan de camera gedaan! Briefje naar Nikon Japan dan maar.
Antwoorden: 1 reactie
Ze zullen vanuit Japan -via hun organisatie- wel een beleefd briefje sturen met het verzoek nogmaals naar het service centre te gaan om het probleem op te lossen. Misschien lukt het om dan zelf ter plekke het euvel te demonstreren.
Gepost door guus op 01/12/2007 12:50 PM
|